Para cancelamento ou desistência verifique os termos e condições do contrato no momento da compra.
Nos casos de transferência de pacote para outra pessoa, verifique viabilidade conosco antes.
Chegar com 30 minutos de antecedência no local de embarque de ida e volta.
Apresentar documento de identidade com foto no momento do embarque no ônibus ou avião.
Proibido fumar ou consumir drogas ilícitas em qualquer parte do trajeto, inclusive nas paradas.
Não provoque atrasos nas paradas, visto que quanto mais longa a viagem, mais cansativa se tornará.
Qualquer dano causado ao ônibus será cobrado do cliente, antes do desembarque. O mesmo se aplica para danos causados ao hotel.
No desembarque, não esqueça seus pertences, visto que a responsabilidade é exclusivamente do passageiro.
Qualquer problema causado pelo não cumprimento do roteiro fornecido pela agência é de total responsabilidade do cliente.
Procurar manter a boa convivência, sendo que em momento algum será tolerado qualquer tipo de violência física ou verbal contra qualquer membro da organização, motoristas e demais participantes da excursão.
